Rücksendung

  • Wie starte ich eine Rücksendung?

    Kunden aus Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Niederlande, Frankreich, Slowenien und Tschechien. Besuche unser Retourenportal und registriere deine Rücksendung Rücksendebestätigung: innerhalb weniger Minuten erhältst du deine Rücksendebestätigung via Email Versandetikett druc...

  • Wie retourniere ich aus der Schweiz?

    Für alle Rücksendungen aus einem nicht EU – Land ist es notwendig eine Zolldeklaration auszufüllen (die Anleitung findest du weiter unten). Bitte bringe an der Außenseite des Paketes eine Rechnung in einer durchsichtigen Lieferscheintasche am Paket an (falls du die Rechnung benötigst, schreibe un...

  • Wie retourniere ich aus Großbritannien?

    Für alle Rücksendungen aus einem nicht EU – Land ist es notwendig eine Zolldeklaration auszufüllen (die Anleitung findest du weiter unten). Bitte bringe an der Außenseite des Paketes eine Rechnung in einer durchsichtigen Lieferscheintasche am Paket an (falls du die Rechnung benötigst, schreibe un...

  • Wie retourniere ich aus einem nicht EU-Land (International)?

    Für alle Rücksendungen aus einem nicht EU – Land ist es notwendig eine Zolldeklaration auszufüllen (die Anleitung findest du weiter unten). Außerdem muss an der Außenseite des Paketes eine durchsichtige Lieferscheintasche angebracht werden, in der eine Rechnungskopie (falls du die Rechnung benöti...

  • Ist die Rücksendung kostenlos?

    Unsere Rücksendekosten im Überblick: GRATIS: Wir stellen ein kostenloses Rückversandlabel zur Verfügung. Diesen Service bieten wir allen Kund:innen aus Deutschland, Österreich, Niederlande, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Slowenien, Tschechien und Dänemark. Kostenpflichtiges Rücksendelabel: Kun...